وفي السياق نفسه أكّد رئيس الهيأة أنّ خدمة المواطنين في جميع تشكيلات الهيأة وخارجها ينبغي أن تكون أنموذجاً يُحتذى به في سرعة الإنجاز ودقة العمل، مشدّداً على وجوب العمل لتقديم كافة التسهيلات لإنجاز معاملات المواطنين بوساطة حلول مُستمّدة من القوانين النافذة وتعليمات تنفيذها.

من جانبهم شكر المواطنون والموظفون السيد رئيس الهيأة المهندس مصطفى عاتي حسن على سعة صدره واهتمامه بأدق التفاصيل التي من شأنها أن تلبي طلباتهم وتحل مشاكلهم العالقة.